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Sin letra chica

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre costos, tiempos, proceso y tecnología antes de que las hagas. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directo.

Precios

¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?

Desde 15 UF para automatizaciones simples (flujos, notificaciones, integraciones). Sistemas más complejos con lógica de negocio, bases de datos o IA parten desde 80 UF. Siempre trabajamos con precio fijo definido antes de comenzar: sin sorpresas al final del proyecto.

¿Cómo se paga?

50% al inicio del proyecto y 50% al terminar, cuando el sistema esté funcionando en producción y conforme. No hay pagos intermedios ocultos ni cobros por reuniones o revisiones dentro del alcance acordado.

¿Hay costos mensuales después del proyecto?

Solo si el sistema requiere hosting, bases de datos en la nube o herramientas con licencia mensual (como n8n Cloud o APIs de IA). Todo eso queda especificado en la propuesta antes de que firmes. Muchos proyectos no tienen costos recurrentes porque usamos infraestructura propia o del cliente.

¿Dan boleta o factura?

Sí, emitimos factura electrónica en pesos chilenos (CLP) con IVA incluido, a nombre de persona natural o empresa según corresponda. Compatible con el SII.

Tiempos

¿Cuánto demora implementar una automatización?

Las automatizaciones simples (flujos, integraciones entre sistemas, notificaciones) toman entre 1 y 2 semanas. Sistemas completos con interfaces, base de datos y lógica de negocio compleja toman entre 4 y 8 semanas. Al entregar la propuesta siempre incluimos un cronograma detallado.

¿Cuándo empiezo a ver resultados?

Desde la primera semana identificamos y activamos los quick wins: los cambios de alto impacto que se pueden implementar rápido. No esperamos al final del proyecto para mostrar resultados.

¿Trabajan en fines de semana o fuera de horario?

Sí, cuando hay urgencias o lanzamientos que lo requieren. El soporte de producción es 24/7 para sistemas activos: si algo falla un domingo, respondemos igual.

Proceso

¿Cómo empiezo?

Agendando un diagnóstico gratuito de 30 minutos. En esa llamada mapeamos tu operación, identificamos los cuellos de botella y evaluamos qué tiene sentido automatizar. Sin costo, sin compromiso.

¿Necesito saber de tecnología para trabajar con ustedes?

No. Solo necesitas explicarnos cómo funciona tu operación hoy: qué haces manualmente, dónde pierdes tiempo, qué te genera errores. El resto lo manejamos nosotros. Explicamos cada decisión en lenguaje normal, sin jerga técnica.

¿Qué pasa si el sistema falla en producción?

Monitoreamos activamente con alertas automáticas y respondemos en menos de 2 horas. En la mayoría de los casos detectamos el problema antes de que tú lo notes. Los primeros 30 días post-lanzamiento incluyen soporte intensivo sin costo adicional.

¿Qué pasa después de que terminan el proyecto?

Te entregamos 30 días de soporte incluido para ajustes, correcciones y dudas. El código es tuyo desde el día uno. Puedes continuar con nosotros en un plan de soporte mensual o seguir con tu propio equipo técnico: sin lock-in.

¿Puedo pedir cambios durante el desarrollo?

Sí, dentro del alcance definido en la propuesta. Los cambios pequeños que surgen en el proceso los absorbemos. Si aparece algo que amplía significativamente el alcance original, lo cotizamos por separado y tú decides si avanzar.

Tecnología

¿Qué herramientas y tecnologías usan?

Principalmente n8n para automatización de flujos, Claude AI para procesamiento de lenguaje natural, Next.js y React para interfaces web, Prisma y PostgreSQL para bases de datos, y WhatsApp Business API para comunicaciones. La elección siempre depende del problema: usamos lo que tiene más sentido para tu caso.

¿Pueden integrarse con mi sistema actual?

Sí. Evaluamos tu stack tecnológico actual en el diagnóstico gratuito. Si tu sistema tiene una API (la mayoría la tienen), la integración es directa. Si no, hay otras formas de conectarlo. La compatibilidad no suele ser un problema.

¿Funciona con Excel o Google Sheets?

Sí, es uno de los puntos de partida más frecuentes. Muchas empresas tienen sus procesos en hojas de cálculo y las automatizaciones pueden leer, escribir y reaccionar a esos archivos en tiempo real. Es un buen primer paso hacia un sistema más robusto.

¿La IA tiene acceso a mis datos confidenciales?

Solo si tú lo autorizas explícitamente. Por defecto, diseñamos los sistemas para que los datos sensibles no salgan a servidores externos. Si la confidencialidad es crítica (legal, salud, finanzas), podemos instalar modelos de IA local que corren completamente en tu infraestructura, sin enviar nada a la nube.

Chile

¿Trabajan con empresas fuera de Santiago?

Sí, trabajamos 100% remoto con videollamadas. Tenemos clientes en Valparaíso, Concepción, Antofagasta y otras regiones. La distancia no afecta la calidad del trabajo ni la comunicación.

¿Facturan en UF o en pesos chilenos?

En pesos chilenos. Usamos UF como referencia en los presupuestos para que los valores no pierdan sentido en el tiempo, pero la factura se emite en CLP al valor de la UF del día de cobro. Sin sorpresas cambiarias.

¿Conocen el SII y la facturación electrónica?

Sí. Podemos integrar sistemas con el SII para automatizar la emisión de facturas electrónicas, validación de RUT, consulta de folios y más. También trabajamos con plataformas de facturación como Bsale, Facturación.cl y similares.

¿Tienen experiencia con empresas medianas y PYMES?

Esa es exactamente nuestra especialidad: empresas de entre 5 y 100 personas que ya están creciendo pero sus procesos todavía dependen de planillas, WhatsApp y trabajo manual. El tamaño hace que la automatización tenga impacto real sin requerir presupuestos de grandes corporaciones.

¿Tienes otra pregunta?

Si no encontraste lo que buscabas, escríbenos. Respondemos en menos de 24 horas y sin formularios complicados.

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